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howa Spielwaren GmbH

Liebigstraße 4
D- 96465 Neustadt bei Coburg
Telefon: +49 (0)9568-891458
Telefax: +49 (0)9568-891572
Email: info@howa-spielwaren.de
Internet: www.howa-spielwaren.de

Geschäftsführerin Silke Hausdörfer
Amtsgericht Coburg   HRB 3711
USt-IdNr.: DE 811838319

Konzeption & Design

www.intercorp.de

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Online Dispute Resolution Regulation

Am 9. Januar 2016 tritt die sog. ODR-Verordnung (engl. Online Dispute Resolution Regulation) der EU in Kraft. Wesentlicher Gegenstand ist der Hinweis, dass über diese Plattform eine alternative Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Online-Händlern möglich ist.

Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung eingerichtet (voraussichtlich ab dem 15. Februar 2016). So haben unsere Kunden die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/