Annulering en algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en klantinformatie

Ik. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (howa Spielwaren GmbH) sluit via de website www.howa-spielwaren.com. Tenzij anders overeengekomen, wordt er bezwaar gemaakt tegen het opnemen van eventuele door u gebruikte algemene voorwaarden.
Een consument in de zin van de volgende regelgeving is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet overwegend kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Sluiting van het contract

Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.
Zodra het betreffende product op onze website wordt geplaatst, doen wij u een bindend aanbod om via het online winkelwagensysteem een contract af te sluiten onder de voorwaarden die zijn vermeld in de artikelbeschrijving.
De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:

- De voor aankoop bestemde goederen worden in de “winkelwagen” geplaatst. U kunt via de overeenkomstige knop in de navigatiebalk naar het "winkelwagentje" gaan en daar op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen.

- Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan met bestellen" (of een soortgelijke naam) heeft geklikt en invoeren van uw persoonlijke gegevens Gegevens evenals de betalings- en verzendingsvoorwaarden worden u dan als besteloverzicht aan u getoond.

- Als u een instantbetalingssysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) als betalingsmethode gebruikt, wordt u naar de pagina met het besteloverzicht in onze onlineshop geleid of naar de website van de aanbieder van het instantbetalingssysteem.

- Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende instant-betalingssysteem, maakt u daar de juiste keuze of vult u daar uw gegevens in. Ten slotte worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het instantbetalingssysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze onlineshop.

- Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nog eens te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

- Door de bestelling te plaatsen via de betreffende knop ("bestellen met betaling", "kopen" / "nu kopen", "bestellen met betaling", "betalen" / "nu betalen" of een soortgelijke term) verklaart u dat u juridisch bindende aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
De verwerking van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst wordt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u ons verstrekt correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch verzekerd is en vooral dat deze niet wordt verhinderd door SPAM-filters

§ 3 Individueel ontworpen goederen

Uiterlijk onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verstrekt u ons via het online bestelsysteem of per e-mail de voor het individuele ontwerp van de goederen benodigde informatie, teksten of bestanden. Onze eventuele specificaties met betrekking tot bestandsformaten moeten in acht worden genomen.
U verbindt zich ertoe geen gegevens door te geven waarvan de inhoud de rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, handelsmerkrechten) of bestaande wetten schendt. U vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle claims van derden die in dit verband worden ingediend. Dit geldt ook voor de kosten van de in dit kader vereiste juridische vertegenwoordiging.
Wij controleren de verzonden gegevens niet op juistheid en aanvaarden daarom geen aansprakelijkheid voor fouten.

§ 4 Speciale overeenkomsten over aangeboden betalingsmethoden

(1) Betaling via SOFORT / Sofortüberweisung
Als u de betaalmethode Sofort / Sofortüberweisung selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland; “ZACHT”). Sofort GmbH is een bedrijf van de Klarna Groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden). Voorwaarde voor het gebruik van de SOFORT-betaalmethode is dat u beschikt over een hiervoor geactiveerde online banking-account. Tijdens het betaalproces als onderdeel van de bestelling dient u zich dienovereenkomstig te legitimeren en de betaalopdracht aan SOFORT te bevestigen. Direct na het plaatsen van de bestelling wordt het bedrag van uw bankrekening afgeschreven. Meer informatie over SOFORT vindt u op https://www.klarna.com/sofort/.

(2) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; “Klarna”) bieden wij
de volgende betalingsmogelijkheden. Betaling vindt plaats aan Klarna:

Factuur (“Betaal later”): De factuurvoorwaarden van Klarna voor Duitsland zijn te vinden op:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice
de voorwaarden voor de mogelijkheid om de betaling te verlengen term is te vinden op:
https://cdn.klarna.com /1.0/shared/content /legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
De factuurvoorwaarden van Klarna voor Oostenrijk vindt u op:
https:/ /cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice
de algemene voorwaarden voor de mogelijkheid om de betalingstermijn te verlengen zijn te vinden op:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content /legal/terms/0/de_at /due_date_extension.

Meer informatie over Klarna en de Klarna-gebruiksvoorwaarden voor Oostenrijk vindt u op: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user en https: //www.klarna.com/at/.

(3) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. en Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”). De afzonderlijke betaalmethoden via “PayPal” worden u onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en in het online bestelproces weergegeven. “PayPal” kan voor de betalingsverwerking andere betalingsdiensten gebruiken; Indien bijzondere betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover separaat geïnformeerd. Meer informatie over “PayPal” vindt u op https://www.paypal.com/de/ webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen als het claims uit dezelfde contractuele relatie betreft.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de aankoopprijs volledig is betaald.

§ 6 Garantie

De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor defecten zijn van toepassing.
Als consument wordt u gevraagd te controleren of de goederen onmiddellijk bij levering in te vullen om zichtbare gebreken en transportschade te controleren en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de expediteur te melden. Als u zich hier niet aan houdt, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.

Als een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen als overeengekomen als u ons hierover informeert voordat wij de contractuele verklaring op de hoogte zijn gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

§ 7 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank

Duits recht is van toepassing. Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken (voordeelbeginsel).
De plaats van uitvoering voor alle diensten uit de bestaande zakelijke relaties met ons en de plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel, op voorwaarde dat u geen consument maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds bent . Hetzelfde geldt als u op het moment van de aangifte geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU of uw woonplaats of gewone verblijfplaats heeft. De indiening van de rechtszaak is niet bekend. Het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank van een andere wettelijke jurisdictie blijft hierdoor onaangetast.

De bepalingen van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

II. Klantinformatie

2. Identiteit van de verkoper

howa Spielwaren GmbH
Liebigstr. 4
96465 Neustadt / Cbg.
Duitsland

Telefoon: 09568891458
E-mail: info@howa-spielwaren.de

Alternatieve geschillenbeslechting:

De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), dat toegankelijk is op: www.ec.europa.eu/consumers/odr

Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten.

Wij zijn sinds 8 februari 2016 lid van het “FairCommerce”-initiatief. Meer informatie vindt u op www.haendlerbund.de/faircommerce.. p>

2. Informatie over het sluiten van het contract

De technische stappen om het contract af te sluiten, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Sluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. Contracttaal, contracttekstopslag

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. Wij slaan niet de volledige contracttekst op. Voordat de bestelling via het online winkelwagensysteem wordt verzonden, kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops GmbH, die u kunt raadplegen op: https://www.trustedshops.com /tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten vindt u in het betreffende aanbod.

6. Prijzen en betaalmethoden

6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten vertegenwoordigen totaalprijzen en omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn toegankelijk via een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk weergegeven en zijn bovendien voor uw rekening, tenzij gratis verzending is gegarandeerd.

6.3. Als de levering naar landen buiten de Europese Unie plaatsvindt, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldoverdrachtskosten (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die voor uw rekening moeten komen.

6.4. Eventuele kosten voor het overmaken van geld (overboekingskosten of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) zijn voor uw rekening als de levering plaatsvindt in een lidstaat van de EU, maar de betaling buiten de Europese Unie heeft plaatsgevonden.

6.5. De voor u beschikbare betaalmethoden worden onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in het betreffende aanbod weergegeven.

6.6. Tenzij bij de afzonderlijke betaalmethoden anders is vermeld, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit het gesloten contract onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

7.2. Als u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer genoemde transportbedrijf of een andere aangewezen persoon de opdracht heeft gegeven om de zending uit te voeren.

8. Wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is gebaseerd op de “Garantie”-regeling in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de advocaten van de dealervereniging, gespecialiseerd in IT-recht, en zullen permanent worden gepubliceerd eerder gecontroleerd op wettelijke naleving. Händerbund Management AG garandeert de juridische veiligheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/dienste /rechtssicherheit/agbservice .

Herroepingsrecht voor consumenten

(Consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet in de eerste plaats kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of onafhankelijke professionele activiteit.)

Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag

waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u in het kader van een uniforme bestelling één of meerdere goederen heeft besteld en deze uniform zijn of worden geleverd;
waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u in één bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;
waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u goederen hebt besteld die in meerdere deelzendingen of stukken worden geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (howa Spielwaren GmbH, Liebigstr. 4, 96465 Neustadt / Cbg., telefoonnummer: 09568891458, e-mailadres: info@howa-spielwaren.de)

sterk> u op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van intrekking

Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief bezorgkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere bezorgmethode heeft gekozen dan die door ons wordt aangeboden, en de goedkoopste standaardlevering hebt gekozen) , onmiddellijk terug te betalen en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de deadline van 14 dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen vast te stellen.

Redenen voor uitsluiting of vervaldatum

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten

het leveren van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;

voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel overschreden zou worden;

voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die niet eerder dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer heeft geen invloed;

voor de bezorging van kranten, tijdschriften of magazines met uitzondering van abonnementscontracten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdigg voor contracten

om verzegelde goederen te leveren die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd als de verzegeling na levering is verwijderd;

het leveren van goederen indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen; - het leveren van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd.

Voorbeeld herroepingsformulier

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.
U heeft ook de mogelijkheid om het voorbeeldformulier voor herroeping als PDF te downloaden om in te vullen. U kunt de PDF hier downloaden. : howa Download herroepingsformulier )

Aan howa Spielwaren GmbH, Liebigstr. 4, 96465 Neustadt / Cbg., e-mailadres: info@howa-spielwaren.de :

Ik/wij (*) herroepen hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving) - Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

laatst bijgewerkt: 31 januari 2023