Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitzgenommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (howa Spielwaren GmbH, Liebigstr. 4, 96465 Neustadt / Cbg., Telefonnr.: 09568891458, E-Mail-Adresse: info@howa-spielwaren.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular herunterladen und uns ausgefüllt per Email zusenden. Eine weitere Möglichkeit ist, Sie schicken uns eine Email mit dem Wunsch Ihren Vertrag zu widerrufen und legen das ausgefüllte Widerrufsformular Ihrer Retoure bei.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Retouren aus Deutschland und Österreich

Nach Eingang Ihres Widerrufes schicken wir Ihnen ein Rücksendelabel zu. Die Rücksendung erfolgt an die im Retourenlabel angegebene Adresse.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wir übernehmen die Rücksendekosten nur, sofern Sie das bereitgestellte DHL-Retourenlabel verwenden.

 Retouren aus anderen Ländern (nicht Deutschland und Österreich)

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (howa Spielwaren GmbH, Liebigstr. 4, 96465 Neustadt / Cbg., Telefonnr.: 09568891458, E-Mail-Adresse: info@howa-spielwaren.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular herunterladen und uns ausgefüllt per Email zusenden. Eine weitere Möglichkeit ist, Sie schicken uns eine Email mit dem Wunsch Ihren Vertrag zu widerrufen und legen das ausgefüllte Widerrufsformular Ihrer Retoure bei.

Sie tragen die Rücksendekosten. Bitte senden Sie die Retoure ausreichend frankiert an uns zurück:

Rücksendeadresse:

howa Spielwaren GmbH
Liebigstr. 4
96465 Neustadt / Cbg.
Germany

Teilwiderruf:

Wenn Sie einen Teil der Ware zurückschicken und dadurch unter die versandkostenfrei Grenze fallen, ziehen wir die Hinversandkosten von der Rückerstattung ab.

Rückerstattung:

Die Rückzahlung erfolgt, sobald die Ware von uns geprüft und bestätigt wurde – in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung. Wir werden Sie über den aktuellen Stand der Rücksendung informieren.

 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir übernehmen die Rücksendekosten ausschließlich für Deutschland und Österreich und auch nur, sofern Sie das von uns bereitgestellte DHL-Retourenlabel verwenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

  1. Personalisierte Produkte (z. B. individuell bedruckte Ware)
  2. Geschenkgutscheine
  3. Kataloge und Printmaterialien

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
Sie haben auch die Möglichkeit, sich das Muster-Widerrufsformular als PDF herunterzuladen, um dieses auszufüllen. Das PDF können Sie hier downloaden: howa Widerrufsformular herunterladen )

  • An howa Spielwaren GmbH, Liebigstr. 4, 96465 Neustadt / Cbg., E-Mail-Adresse: info@howa-spielwaren.de :
  • Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
  • Name des/ der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/ der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

letzte Aktualisierung: 17.05.2026